Дослідження, проведене Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, Платформою гуманітарних НУО в Україні та Альянсом українських організацій громадянського суспільства, мало на меті розробити прийнятний для всіх учасників процесу реагування пакет заходів в контексті обов’язку піклування, який може бути інтегрований у бюджети донорів і сприятиме підвищенню рівня безпеки та добробуту місцевих гуманітарних працівників і волонтерів.
Методологія дослідження включала проведення обширних інтерв’ю та фокус-групових дискусій з різними зацікавленими сторонами з метою з’ясування поточних практик та викликів, пов’язаних з обов’язком піклування.
В дослідженні обов’язок піклування визначається як моральне та юридичне зобов’язання гарантувати безпеку та захист співробітників від фізичної та психологічної шкоди, при цьому підкреслюється необхідність спільного розуміння та впровадження стандартів безпеки та захисту серед гуманітарних акторів в Україні. Він має стосуватися не лише «власних» співробітників організації, а й партнерів-виконавців. Обов’язок піклування не обмежується наданням необхідного спорядження і вдосконаленням механізмів безпеки і захисту, включаючи сферу психічного здоров’я; він охоплює кілька аспектів, таких як механізми надання допомоги, координація і принципи справедливого партнерства.
Основні висновки дослідження свідчать про значні прогалини в існуючій нормативно-правовій базі, оскільки в Україні відсутнє спеціальне законодавство у сфері обов’язку піклування, а натомість використовується загальне законодавство про охорону праці, а також вказують на проблеми, з якими стикаються місцеві учасники реагування, зокрема обмежений доступ до засобів індивідуального захисту (ЗІЗ) та страхування, які мають вирішальне значення для їхньої безпеки під час гуманітарних операцій.